◇◇◇個人輸入注意事項◇◇◇


● 医薬品や化粧品などの個人輸入  ●
医薬品、医薬部品外、化粧品、又は医療用具を営業の為に輸入する場合は、薬事法に よって、厚生大臣の許可が必要です。
個人が自分で使用するために輸入する場合、又は海外から持ち帰る場合は、厚生大臣の許可は必要ありませんが、輸入できる数量が次の通りに制限されています。

個人で輸入できる数量
医薬品及び医薬部外品 2ヶ月分以内
ただし、要指示薬は1ヶ月分以内
ビタミン剤は4ヶ月分以内
外用剤(要指示薬は除く) 1品目24個以内
化粧品 1品目24個以内
医療用具 1セット(家庭用のみ)
電気マッサージ器など家庭で使用するもの

※医薬部品外とは:養毛剤、浴用剤など人体への作用が緩やかなもの
※要指示薬とは:使用にあたって医師の指示が必要な医薬品
※外用剤とは:軟こう、点眼剤など △上へ戻る

安全性の保証
日本国内で販売される医薬品や化粧品などは薬事法で有効性と安全性が確認され、保証されていますが、個人輸入で入手した医薬品等に関しては、全く保証がありませんのでご注意下さい。
弊社はあくまでも輸入手続きを代行する業者でしかなく、輸入手続きを申込まれる方は、自己の責任において、輸入及び使用の判断、服用、管理し、万一服用上いかなる問題が起きても、弊社は一切の責任を負いません。
※以上の事から、海外医薬品の個人輸入を申し込まれる方は、医師や薬剤師等にご相談される事を強くお勧め致します

ご注文の際の注意事項
1、お申し込みから到着までの期間
最短5日〜14日前後でお届けできます。 但し、現地の在庫状況、梱包状況、現地及び日本の通関の混雑具合、郵便事情によってはもう少し時間(3週間以上)がかかる場合もあります。

商品価格について
ホームページに表示している価格は配送料を除いた、商品代金、輸入代行手数料等、の価格です。
但し、関税が掛かった場合は、お客様負担となります。
価格は、製産国の価格変動やインフレ、国際為替の変動などに応じて、予告なしに変更致します。ご注文の際は、必ず最新価格にてお申し込み下さい。

関税について
あくまでも税関での判断になりますが、
お申し込み頂いた商品の金額が、約¥16,000 以上のものになってくると関税(消費税)+通関手数料(¥200)が課せられる場合があります。
もし、関税が掛かった場合は、商品配達時に請求されますので、商品と引 き換えに配達員へお支払頂く事になります。


発送形態について
AIR MAIL 国際航空普通郵便です。発送からご自宅到着まで5日〜約2週間前後掛かります。

EMS 「Express Mail Service」の略で、国際航空速達書留郵便です。郵便局の扱いになります。

通常海外発送から国内到着まで5日〜10日で到着致します。
尚「今、荷物がどこにあるか」などの検索が簡単にできます。
ご注文頂いた商品の発送形態がEMSの場合には、商品発送後、全てのお客様(インターネットでご注文頂いた方のみ) にEMS番号をEメールにて通知しております。配送状況を確認するためには、配送状況検索ページからお願いします。


税関で止められがちな送り先
(1)商品の送り先が個人の住所ではない、会社、郵便局留め、「〜様方」などになって いると、個人使用(誰が使うのかを明白にする)の申告をしなければなりません。こ うなると、厚生省と税関との手続きが必要となりますので、出来るだけ申し込み者の 自宅の住所でお申し込み下さい。

(2)性的不能治療薬などの男性用薬品が女性名義で輸入されている、又はその逆、避妊 薬などが男性名義で輸入されている場合、個人使用(誰が使うのかを明白にする)の 申告をしなければなりません。 また、お客様のお名前が税関の判断によって、間違った認識をされた場合も同様です。
例(正美・馨・博己)→(Masami・ Kaoru・Hiromi)
これは海外輸入の場合、名前は例の通 り全てローマ字での記載となる為に、税関が男性を女性と判断するなどによって起こる事です。

(3)薬の内容、数量、現地製造価格が確認できない場合、当社では、これらがはっきり確認できるように輸送の手続きを取っていますが、まれにラベルがはがれたり、損傷するなどの事故で確認しづらい場合に、税関より通知があります。

税関で止められた場合は、手続きだけで約2週間前後掛かる場合があり、発送から商品到着まで3週間以上掛かります。
また、
厚生省及び税関との面倒な手続きも全て、 お客様ご本人に行って頂く必要があります。
上記理由より、以下の事をよく注意してご注文手続きを行って下さい。


税関で止められた場合の対応
税関で商品が止められた場合は、商品が届かずに、「通関手続きのお知らせ」という 通知のハガキがきます。この場合は、お客様自信で、手続きをして頂く必要があります。手続き内容は、全て通知のハガキに記載されておりますが、係官の確認したい事項(数量、商品名、誰が使用するか)などがあきらかになれば、問題なく通関できますので、安心して税関まで連絡し、指示に従って手続きを行って下さい。又、係官の判断により、課税される場合は、関税、通関手数料を支払って引き取る事になります。
※分からない事がありましたら、お気軽に当社までご相談下さい。

商品到着、不在の場合について
留守の場合には、不在通知書が入りますので、郵便局及び日本通運へご連絡下さい。 またこの場合、保管期間(不在通知から1週間)を過ぎると差出人に返送されますのでご注意下さい。
※このような場合(保管期間を過ぎたり)や、お客様の都合(本人又は家族の方によ る受取り拒否、申込時の住所間違いなど)により差出人へ返送された場合、もう一度再送する事は出来ますが、再送のための送料は、お客様負担となります。
※但し、現地発送元へきちんと戻った場合のみ、再送致します。

商品が未着の場合
商品が海外より発送されましてから3週間経過しても商品が届かない場合、まず最初に下記の点をご確認頂き、弊社までご連絡ください。
調査すると共に、至急、再送させていただきます。

■お申し込み時のご住所に間違いはございませんか?

■「不在通知」と言うものが投函されておりませんでしょうか?

お届けする商品がポストへ収まらないサイズになりますと
ご不在の際は郵便局員がそのまま持ち帰りを致します。
その際に再配送についての詳細などが記載された通知を
投函しておりますので、そちらの有無をお調べ下さい。

【不在通知が見あたらない場合】
ゆうびんホームページ 郵便局検索
http://www.post.japanpost.jp/office_search/
より配送先管轄の(集配課)の有る大きな郵便局をお調べ頂き
お電話で下記事項の確認を取って下さい

a)不在通知が紛失している可能性もあるので郵便局で管理しているかどうか
b)ご注文時のご住所を伝え頂き、その住所と名前で配達可能かどうか
 (お引越し等で郵便局のデーターと食い違っている場合もございます)

■ご家族が受け取られておりませんか?

※但し、以下の場合は再送致しかねます。
(1)お客様の申し込みの際の、タイプミス等による住所間違いで誤送及び紛失となった 場合
(2) 保管期間が過ぎたり、受取り拒否などによって返送されたが、差出人へきちんと 戻らなかった場合



注意事項
・申し込みは、20才以上の方に限らせていただきます。
・氏名・住所・お電話番号を間違えると商品が届きません。
海外発注前ですと変更が可能ですので、入力内容の間違いがございました場合は至急info@majimax.comまでご連絡ください。
海外での手配完了後に変更をする場合、再発送手数料(¥3000+実費)がお客様のご負担になりますので十分ご注意下さい。
・個人輸入された医薬品は、効能、効果、副作用を熟知された上で個人の責任のもと にご使用下さい。
・個人輸入された医薬品は、服用前に 、医師や薬剤師のアドバイスを受けて下さ い。
・個人輸入した医薬品の第三者への譲渡、転売は法律により禁止されております。

その他
個人情報について
当社にご注文及びお問い合わせ、お申込みなどをいただいたお客様の個人情報は、当 社にて厳重に保管・管理しております。またお客様の情報を、当社の営業活動以外に 使用・販売などすることは一切ございません。